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Hola a todos/as,
Esta propuesta de diseño parte del trabajo etnográfico realizado en torno a la comunidad Glovo (and non-Glovo) Hikers, un grupo informal de senderismo que se organiza principalmente a través de WhatsApp. En los retos anteriores he analizado cómo esta comunidad se organiza a partir de la combinación de lo digital y lo presencial, y cómo la montaña funciona como un espacio central para la creación de vínculos, el cuidado mutuo y la desconexión del entorno urbano.
A lo largo del trabajo de campo se han identificado dinámicas muy valiosas que ya funcionan bien dentro del grupo, como la organización distribuida, el cuidado colectivo o la adaptación del ritmo a las personas, pero también algunas fricciones relacionadas con la organización de las salidas, la incorporación de nuevas personas y la sobrecarga informativa en el canal digital.
Mi intención en este reto no es “resolver un problema” desde fuera, sino potenciar lo que ya existe, reforzando las prácticas que sostienen la comunidad desde dentro.
Hallazgos etnográficos relevantes
Del análisis del trabajo de campo destacan varios aspectos clave que han guiado la propuesta de diseño:
· La organización es colectiva y distribuida, sin jerarquías claras, lo que favorece la horizontalidad pero puede generar confusión, especialmente para personas nuevas.
· El cuidado mutuo aparece de forma natural en pequeños gestos: adaptar el ritmo, compartir recursos, avisar al llegar a casa.
· El ritmo corporal es un elemento central de cohesión del grupo: caminar juntas/os es más importante que el destino.
· WhatsApp es una herramienta eficaz pero también caótica, donde la información importante se diluye rápidamente.
· La comunidad ya utiliza herramientas externas como Google Sheets para organizar las salidas, lo que demuestra una capacidad de adaptación pragmática.
Estos hallazgos apuntan a la necesidad de clarificar sin normativizar, acompañar sin imponer y diseñar desde las prácticas reales del grupo.
Propuesta de diseño
La propuesta consiste en un mini kit de bienvenida para la comunidad, acompañado de una plantilla de organización de salidas, entendida como un documento vivo.
El mini kit no busca establecer normas, sino hacer visibles los valores y dinámicas que ya sostienen el grupo, especialmente para personas que se incorporan por primera vez. Funciona como un artefacto de acogida, cuidado y transmisión cultural.
La ficha de organización, por su parte, no se plantea como un documento cerrado, sino como una estructura flexible que la comunidad ya utiliza y puede seguir adaptando.
Como parte del diseño, se propone de forma abierta el nombre alternativo Open Walk, hikers group, como forma de reforzar la idea de apertura, cuidado y diversidad de ritmos del grupo.
Mini Kit de Bienvenida
El mini kit se presenta como un PDF breve y visual, pensado para leerse fácilmente desde el móvil y compartirse por WhatsApp. Incluye los siguientes contenidos:
· Quiénes somos: una breve presentación del grupo como comunidad abierta y autogestionada.
· Cómo se organizan las salidas: explicación sencilla del funcionamiento colectivo.
· El ritmo y el cuidado: puesta en valor del acompañamiento, la espera y la atención mutua.
· Si es tu primera vez: un mensaje tranquilizador para reducir barreras de entrada.
· Recomendaciones básicas para ir a la montaña, especialmente pensadas para personas que empiezan.
Este documento no pretende abarcarlo todo, sino ser accesible y cercano, reflejando el tono informal y humano del grupo.
El mini kit se presenta como un PDF vertical, breve y visual, pensado para leerse desde el móvil y compartirse por WhatsApp.
Ficha de organización de salidas
La ficha de organización se plantea como una plantilla en Google Sheets, ya que esta es la herramienta que la comunidad utiliza de forma habitual. En ella se recogen elementos básicos como la ruta, el horario, el punto de encuentro, los coches y el ritmo esperado.
En lugar de integrar esta ficha como un documento editable dentro del PDF, el diseño reconoce su carácter de documento vivo, reforzando una práctica existente en lugar de sustituirla.
Comunicación a la comunidad y formato elegido
La presentación del diseño se concibe como si se compartiera directamente con la comunidad, no como un documento académico. Por ello, el formato elegido es un PDF visual de pocas páginas, con tipografía grande y textos breves, fácilmente legible desde el móvil.
Este formato permite:
· Respetar los hábitos de uso del grupo.
· Facilitar la circulación del material.
· Fomentar su adaptación o modificación por parte de la comunidad.
El material se comparte bajo una licencia Creative Commons (CC BY-SA), permitiendo su reutilización, adaptación y transformación por parte de la comunidad.
Reflexión final
La experiencia etnográfica me hizo cambiar la idea inicial del proyecto. En lugar de pensar en una propuesta más compleja, fui entendiendo que no hacía falta añadir nuevas herramientas ni soluciones tecnológicas, sino apostar por algo más sencillo, cercano y cuidado. Este proceso me ayudó a entender el diseño no como una forma de imponer cambios, sino como una manera de acompañar prácticas que ya existen.
Diseñar no va de pensar en un futuro abstracto, sino en las personas que ya están ahí. Por eso, el mini kit no pretende cambiar el grupo, sino hacer visible lo que ya funciona y reforzar los vínculos entre las personas, poniendo en valor el cuidado como parte central de la experiencia compartida.
A continuación presento la propuesta final de diseño, tal y como se compartiría con la comunidad.


Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.